La landing page, ou page d’atterrissage, est la page où les internautes arrivent après avoir cliqué sur un lien présent dans un email ou une publicité en ligne (Google Ads, bannière, etc.). C’est la première chose que les visiteurs voient après avoir vu votre accroche. Voyons comment faire en sorte qu’elle soit réussie.
La page d’atterrissage est déterminante car elle prolonge la promesse faite dans l’accroche de votre email ou publicité. Elle doit inciter l’internaute à réaliser l’action attendue : vous appeler, vous visiter, demander un devis, télécharger un document, remplir un formulaire, etc. Elle sert principalement à obtenir un maximum de conversions. Le taux de conversion est le rapport entre le nombre de visiteurs et le nombre d’actions réalisées. Un bon taux de conversion est crucial pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.
La première étape est de bien connaître vos prospects et leurs attentes vis-à-vis de votre entreprise et de vos produits/services. Utilisez Google Analytics pour mieux comprendre vos visiteurs : où sont-ils ? Qui sont-ils ? Quels dispositifs utilisent-ils (mobile, ordinateur) ? Comment arrivent-ils sur votre site (SEO, SEA, réseaux sociaux, accès direct) ? Cette analyse vous aidera à adapter le contenu de votre page.
Ensuite, déterminez ce que vous attendez de vos visiteurs. Si vous avez un commerce, vous voudrez peut-être augmenter le trafic en magasin. Si vous gérez un site e-commerce, l’objectif sera de vendre plus. Si vous êtes une PME, vous chercherez à obtenir des leads via des formulaires. Votre landing page doit être conçue pour atteindre cet objectif spécifique.
Votre landing page doit tenir la promesse faite dans votre email ou publicité. Si l’internaute ne trouve pas ce qu’il attend, il ira voir ailleurs. Réfléchissez aux arguments les plus convaincants pour votre audience. Vos clients recherchent peut-être la sécurité, le confort, des prix attractifs, des promotions, ou la nouveauté. Assurez-vous que votre réponse correspond à leurs attentes.
Le design et l’ergonomie d’un site sont essentiels. Des couleurs mal assorties ou une mauvaise ergonomie peuvent rebuter les visiteurs. Utilisez une charte graphique cohérente avec 2 à 3 couleurs et polices. Les titres doivent être visibles et uniformes. Une bonne accroche est également primordiale.
Simplifiez la navigation de vos visiteurs. Organisez clairement la page avec les sections suivantes :
Le formulaire de contact doit être simple, avec le minimum de champs nécessaires (prénom, nom, email, téléphone). Limitez la nécessité de scroller : les informations cruciales doivent être visibles sans faire défiler la page.
Le CTA est le bouton sur lequel l’internaute va cliquer pour réaliser l’action attendue : « Demandez un devis », « Contactez-nous », « Achetez maintenant », « Téléchargez notre catalogue », etc. Placez ce bouton au-dessus de la ligne de flottaison et assurez-vous qu’il soit bien visible.
Les visuels sont essentiels pour attirer l’attention. Utilisez des photos en lien direct avec votre message. Optez pour des fichiers optimisés pour le web (maximum 1000 pixels de large) pour ne pas ralentir l’affichage. Assurez-vous de disposer des droits d’utilisation de vos images.
Avec l’augmentation des visites depuis des smartphones, il est crucial que votre page soit responsive. Elle doit s’afficher parfaitement sur tous les écrans et être navigable avec le pouce. Profitez des fonctionnalités des smartphones, comme un bouton de numérotation automatique.
Ajoutez des éléments de réassurance comme des témoignages, certifications et photos de votre équipe. Les témoignages authentiques avec nom et photo rassurent les visiteurs. Indiquez vos certifications (ISO, agréments) pour renforcer la confiance.
Si le taux de conversion n’est pas satisfaisant, testez plusieurs versions de landing page. Variez les messages, images et contenus pour identifier ce qui fonctionne le mieux. Une fois la page la plus performante identifiée, dupliquez-la pour d’autres produits ou services.
En suivant ces conseils, vous optimiserez votre landing page pour augmenter vos conversions et maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.